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Wir helfen Ihnen gerne weiter – FAQs und Richtlinien

🚚 Versandbedingungen

🚚 Versandbedingungen

Günstiger weltweiter Versand – zuverlässig, schnell und einfach.

📦 Versandkosten – Bestellungen über
100weltweit versandkostenfrei . Für Bestellungen unter 100 € fällt eine Pauschalgebühr von
5,90 € .

⏱️ Bearbeitungszeit – Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet und versendet. Die Herstellung von Sonderanfertigungen oder handgefertigten Artikeln kann 7–15 Werktage dauern.

🌍 Lieferzeit – Der Versand dauert in der Regel 5–15 Werktage , abhängig vom Zielland oder der Zielregion.

🔎 Tracking-Informationen – Alle Bestellungen werden mit einer Trackingnummer geliefert. Sie können Ihr Paket über unsere Website oder die offizielle Website des Kurierdienstes verfolgen.

🎁 Verpackung – Alle Artikel werden sorgfältig in umweltfreundlichen Materialien verpackt und in eleganten Geschenkboxen und Markenkarten geliefert, perfekt zum Verschenken.

⚠️ Zoll und Abgaben – Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise Einfuhrzöllen oder Steuern, die in der Verantwortung des Kunden liegen.

🔁 Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Rückgaberecht (Zusammenfassung)

📅 Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

✨ Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung mit Kaufbeleg sein.

❌ Endgültiger Verkauf – Nicht umtauschbare Artikel: individueller Schmuck, Ohrringe, Geschenkkarten, reduzierte/Ausverkaufsartikel.

📦 Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

💳 Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach der Inspektion bearbeitet.

🔄 Für Umtausch oder defekte Artikel kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden.

📧 identifygems2014@gmail.com

🧼 Schmuckpflegeanleitung

So pflegen Sie Ihren Schmuck aus Legierung und Holz.

🚿 Trocken halten – Vermeiden Sie längere Wassereinwirkung. Trocknen Sie es schnell, wenn es nass wird.

💨 Vermeiden Sie Parfüms – Chemikalien können zu Verfärbungen oder Verblassen führen.

🌡 Gut aufbewahren – Bewahren Sie Schmuck in einem trockenen, versiegelten Beutel oder einer Schachtel auf, um Oxidation zu vermeiden.

🧽 Häufig abwischen – Polieren Sie vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch, um den Glanz zu erhalten.

🛠 Anpassungsprozess

Möchten Sie es personalisieren? Wir haben Optionen!

🖼 2 benutzerdefinierte Typen – Ändern Sie ein vorhandenes Design oder fordern Sie ein vollständig benutzerdefiniertes Stück an.

💬 Vorbestellungsdiskussion – Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Idee (Größe, Farbe, Gravur usw.)

💳 Zahlungshinweis – Vor Beginn der Sonderanfertigung ist die vollständige Zahlung erforderlich.

📐 Skizzengenehmigung – Bei Sonderanfertigungen bestätigen wir alle Designdetails mit Ihnen, bevor wir beginnen.

💬 Brauchen Sie Hilfe?

Wir sind echte Menschen – und wir lieben es, mit Kunden zu sprechen.

📧 Senden Sie uns jederzeit eine E-Mail an [marketing@id-jewelry.com]

📦 Fragen zum Versand, zu Sonderanfertigungen oder anderen Themen? Fragen Sie einfach!

😊 Wir sind hier, um Ihr Erlebnis reibungslos und angenehm zu gestalten.

Über uns

Wir glauben, dass Schmuck mehr als nur Dekoration ist – er trägt Energie und spricht die Sprache der Seele.

Seit Jahren widmen wir uns der sorgfältigen Herstellung jedes einzelnen Stücks und verbinden die Schönheit natürlicher Edelsteine mit der Wärme handgefertigter Kunstfertigkeit.

Unser Flagship-Silberschmuckgeschäft 👉 www.idjewelry.de

Sie finden uns auch auf Etsy, wo wir unsere Kreationen mit einer globalen Community teilen:

Wir bieten zwei Hauptkollektionen an:

Handgefertigter Schmuck – originelle Kreationen voller Inspiration, die jeden Tag mit Ihnen strahlen.

Natürliche Edelsteinperlen und DIY-Materialien – für Schmuckliebhaber und -hersteller entwickelt, um ihre eigenen einzigartigen Stücke voller Bedeutung und Energie zu kreieren.

Jedes Stück, das wir herstellen, soll Sie begleiten, Ihren Geist schützen und Teil Ihrer Geschichte werden.

Die perfekte Mischung aus handgefertigtem Schmuck und natürlichen Edelsteinen

Mit jahrelanger Erfahrung in der Edelsteinbranche und einer großen Liebe zu handgefertigtem Schmuck präsentieren wir stolz diese exklusive Kollektion. Unsere Kollektion wurde für Heimwerker und Edelsteinliebhaber entwickelt und umfasst hochwertige, natürliche Edelsteine, die sich perfekt zum Perlen und zur Herstellung einzigartiger Schmuckstücke eignen.

Handgefertigten Schmuck kaufen